雅安市第四人民医院心理危机干预小组：科学调节情绪 驱散心中阴霾

雅安市第四人民医院有着这样一支队伍，他们的存在就是为了拯救患者受伤的心灵，并让他们重拾健康和快乐，这就是该医院的心理危机干预小组。

守护健康

心理危机干预介入

2020年初，新冠肺炎疫情发生后，无数医护人员走上了抗击疫情的第一线，而雅安市第四人民医院心理危机干预小组的医护人员也不例外，但不同于其他医护人员的治病救人，他们要做的是为患者“治心”。

疫情发生后，该医院在第一时间就成立了心理危机干预小组，从新冠肺炎确诊患者（住院治疗的重症及以上患者）、疫情防控一线医护人员、疾控人员和管理人员开始，逐步开展起心理危机干预工作。

居家隔离的轻症患者（密切接触者、疑似患者）、到医院就诊的发热患者、参加疫情应对的后方救援者、受疫情防控措施影响的疫区相关人群、易感人群、普通公众……从雅安市人民医院第三院区（感染疾病院区）到各个县区，在疫情期间，雅安市第四人民医院心理干预小组分批次，多次赴全市8个县区的17个隔离观察点，对新冠肺炎患者和情绪不稳定群众及医护人员开展全覆盖心理危机干预。

此外，雅安市第四人民医院还第一时间开通了应对新冠肺炎疫情心理危机干预24小时专线及微信咨询服务，随时为有需要的市民提供专业帮助，并针对初次干预发现问题较重人员主动进行电话回访，从而使他们的心理免疫能力得到提高，树立起战胜疫情的信心，并让他们的焦虑情绪得到有效缓解。

及时救治

不容忽视的“大”问题

在雅安市第四人民医院门诊部，前来求医者分散坐在候诊区，而在他们当中，就有不少人是来寻求心理危机干预帮助的。

在日常生活中，很多人都听到过这样一句话：“他平时都不这样，没想到……”在许多社会事件的新闻报道当中，当事人往往因之前遭遇的心理危机得不到解决，从而酿成大错。“当人看到或是经历可怕之事时，心理往往会受到扰乱、惊吓和打扰。一般来说，这些感觉可随时间推移而淡化。但对有些人来说，这种恐惧和压力却一直无法消散，甚至影响到个体的正常生活，这时就需要心理危机干预的介入。”雅安第四人民医院门诊部主任刘国惠说。

在医院寻求心理危机干预的人中，有人因为经历了自然灾害，有人是因经历了亲人离世的悲痛，也有因车祸、婚姻失败等遭受创伤，他们将自己困在那个痛苦环境中，久久不能找到出口。

“曾经有一位患者，因为遭遇事故，所有亲人全部遇难。一开始，我们只能24小时守着这位患者，怕他出现过激行为。”刘国惠说，心理危机若没有及时进行疏导和心理危机干预，那么很有可能会导致严重后果。如果遇到的心理危机过强，超过了个人的心理承受极限，而持续时间又过长的话，就会导致人体因负面情绪过重而使人体免疫力降低，从而出现一些特殊时期的非理性行为。

对个人而言，心理危机轻则会危害个人健康、增加患病可能，重则会出现强烈的攻击性和严重的精神损害。对于社会而言，一些人的心理危机若没有及时进行危机干预，便会冲击和妨碍正常的社会生活。

虽然心理危机会带来十分严重的影响，但心理危机干预系统可及时进行心理危机干预处理，以及追踪存在心理危机干预的人群，降低心理危机事件发生的风险，从而减少存在心理危机的人群对于自身、群体甚至社会环境的危害，也可以帮助心理危机人群尽早走出来。

积极应对

自我调节走出困境

“人的一生中遭遇创伤事件是不可避免的。”刘国惠说，在平常生活中，我们应加强心理素质的锻炼。

在此，刘国惠介绍了一种锻炼心理的小技巧，叫作“正念”。所谓“正念”，是一种自我调节的方法，通过放松身心，让人把注意力集中到自身当下，有目的、有意识地关注和觉察当下的一切，而对当下的一切又都不作任何判断、分析、反应，只是单纯地觉察它和注意它，从而获得心灵上的宁静。

此外，每周五次、每次不低于30分钟的有氧运动，保持充足睡眠和平衡膳食等，都是能让自己的心理素质得到良好提升的办法。但要注意的是，若一旦出现自我无法调节的情况，还须立即到专业的心理咨询机构，进行心理咨询和心理危机干预。

如今，许多治疗选择，可以帮助有创伤和应激障碍的个体。包括认知－行为治疗（CBT）、催眠、暴露治疗和药物（例如抗抑郁药、抗焦虑药和帮助减少噩梦的药物）；当寻求治疗时，创伤后应激障碍（PTSD）的疗法，可分步骤缓解症状和压力。这包括与家人和朋友保持联系，参加创伤幸存者的支持团体，进行锻炼避免症状恶化等。