铁肩担重任 聚力再出发

　　人勤春来早，奋进正当时。

　　3月伊始，全市农信系统召开2018年工作会暨党风廉政建设和反腐败工作会，吹响了改革发展的号角：充分发挥雅安农信的特色和优势，在全面建设合规银行、智慧银行、主力军银行进程中闯出一片新天地。

　　回望来时的路，足迹深刻而温暖。作为雅安农信“一行六社”的一员，芦山联社在省联社及雅安办事处的指导下，在人民银行、银监部门及地方党政部门的关心支持下，围绕“强基固本、开拓创新、提质增效”的经营管理思路，强基础、降成本、增效益、优质量、控风险，实现业务经营安全健康有序发展。

　　芦山联社龙门支部党员与龙门信用社负责人、龙门乡青龙场村委会主任共同开展金融知识宣传。

　　芦山联社召开全面从严治党工作会议。

　　芦山联社开展党风廉政教育活动。

　　控风险

　　严守安全经营底线

　　2017年，是芦山联社在曲折中前进的一年。面对经济下行压力和地方产业基础单薄等不利局面，芦山联社班子积极作为，确定了走出芦山县域寻找客户和有效增量的经营理念，拓宽客户资源、加大营销力度，力争满足有效需求、积极投放贷款。全年新增客户贷款投放2.3亿元，存量贷款中收回农房重建贷款1.07亿元，全年实现贷款利息收入14625万元，较上年增加3061万元。

　　2013年，“4·20”芦山强烈地震灾后恢复重建中，芦山联社义不容辞，承担起全县100%住房重建贷款发放任务，帮助受灾群众早日搬进宽敞漂亮的新家，实现安居梦想。据统计，截至2017年末，芦山联社累计发放灾后住房重建贷款6.87亿元。

　　2017年是灾后重建的收官之年。为了顺利收回贷款，芦山县成立县级清收领导小组，负责协调处理清收过程中出现的问题，每季度末召开例会，分析当季各乡镇到期贷款收回情况。芦山联社灾后重建贷款风险管控紧紧依靠地方政府力量，切实管控农房灾后重建贷款风险，加强与地方党政部门的有效合作，以主动清收作为风险管控抓手，灾后重建贷款风险管控取得阶段性胜利。

　　“王伯，马上到还款日了，重建的贷款别忘了到时间来还上。”芦山联社龙门信用社工作人员总是会提前对照贷款名单，一一通知贷款的农户按时归还贷款，避免产生个人信用不良记录。

　　龙门乡重建贷款农户多，而且有很多农户家中的年轻劳动力都外出务工了，留在家里的都是老人和小孩，工作人员都尽量通知户主，确保按时清收到位。

　　以升隆信用社为例。在清收过程中，升隆信用社积极响应芦山联社号召，建立网点清收小组，监控存量贷款风险变化，主动开展清收，有效防控风险。同时，升隆信用社加强与地方党政部门的有效合作，利用村级服务平台，发挥村组干部的作用，走村串户，采取一户一策的办法提高清收力度，并同乡镇主要负责领导及时沟通，辖区灾后重建贷款风险管控取得阶段性胜利。

　　为了让农户深刻了解到诚信的重要性，避免产生个人信用不良记录，升隆信用社还广泛发放灾后重建清收宣传单上千份，在辖内四个村村民委员张贴海报，扩大宣传覆盖面。

　　“我们着力调整清收结构，坚持主动清收防控灾后住房重建贷款风险的原则，在任务分配上减轻网点营销压力，在考核机制上增加网点清收动力，有效压降了重建贷款在贷款资产业务中的结构比重。”芦山联社相关负责人介绍，通过前期努力，2017年底累计回收贷款近3亿元，收回率达到43%。全年共计收回10667万元，现有余额3.89亿元，占贷款总额的比例从最高时35.41%下降至19.33%。

　　调整清收结构的同时，芦山联社还严格控制不良贷款，牢牢把控风险底线。

　　一方面，联社指定风险合规部严把贷款风险入口，监控存量贷款风险变化，及时调整贷款管理措施办法，全面指导网点处置风险隐患；同时，专门成立资产保全部，对不良资产实施集中管理和处置，对全县不良资产建立台账、逐户落实责任清收。同时，采用依法起诉强力清收方式，营造良好的处置环境，确保处置成效；通过调整网点工作重心，使网点客户经理主要负责对存量贷款的管控，不再下达贷款增量营销任务，集中精力催收不良贷款，化解不良贷款风险。

　　对于此前产生的大额风险或不良贷款，芦山联社进行逐笔分析，采取一户一策的办法强化处置工作。截至2017年末，芦山联社实现了不良贷款余额及不良贷款占比双下降。

　　芦山联社开展金融夜校活动让群众共享普惠金融成果。

　　芦山联社清收人员上门通知农户按时还贷。

　　促转型

　　共享普惠金融成果

　　银行的营业网点是直面客户的第一道窗口，客户体验的好坏，很大程度上直接决定了客户对一家银行的印象。芦山联社以网点转型为契机，始终致力于为客户提供更优质的金融服务，提高金融可得性，共享普惠金融成果。

　　“芦山联社的工作人员很热情，对我们很有耐心。”家住芦山县城东风路的胥婆婆今年90多岁，由于每个月要领各种津补贴，所以经常和芦山联社打交道。胥婆婆听力退化，眼睛也不好，每次办理业务，大堂经理都会协助她拿号，并扶她在休息区等候。轮到她办理业务时，联社工作人员都会微微起身，靠近扩音器和她耐心交谈……服务客户时，一个个看似微不足道的举动，背后都凝聚着芦山联社网点转型付出的努力和心血。

　　“联社硬转和软转共同着手，双管齐下，顺利通过验收。”芦山联社相关负责人介绍，硬转方面对网点进行了装修改造，实施了动线管理，将空间最大限度让给客户；在软转方面，完成了联社营业部、沫东信用社两个网点转型试点后，全县所有网点横向复制推广，通过组织动员、培训、现场讲解、日常督导、自查整改等多项工作，最终于2017年12月通过省联社验收组验收。

　　走进芦山联社营业部的网点，功能分区科学合理，各种智能终端一应俱全，不少客户都给出了现代气息十足的评价。网点转型中，芦山联社在完善服务渠道方面，严格按照省联社相关管理办法，积极推进物理网点装修的同时，还大力推进电子银行业务发展。

　　一方面，通过营销费用和考核激励两个方面鼓励员工通过大堂营销、外拓营销挖掘存量客户和新客户。另一方面，通过用好用活金融便民服务点、持续推进外拓营销、大力推进折换卡工作、发挥线上宣传力量等措施，加大电子银行业务的普及度和使用率。

　　“在进行对辖内EPOS商户进行统一清理完善后，芦山联社EPOS动户率（EPOS使用用户的频率）从7%提升到85.62%。”芦山联社相关负责人介绍，通过开展“30000大奖等你拿”、“微信集赞送话费”等主题营销活动，在全县范围内营造了良好的营销氛围。

　　为了整合并有效利用现有人力资源，提升联社对公业务和城区业务竞争能力，芦山联社对城区网点进行了整合并实施集中化管理。一是打造对公业务办理中心。在联社新大楼设立联社营业部，归并小微金融部、金融市场部、原营业部清算中心等三个部门职能，下设清算中心、小微企业客户贷款中心。二是打造个人业务办理中心。将芦阳信用社搬迁至原联社营业部办公，接收原联社营业部个人存贷款业务，下设个人贷款业务中心，统一管理城区其他三个网点。

　　这样一来，网点结构得到优化，业务竞争能力更加强劲，金融服务效率也有明显提升。

　　严治党

　　打铁必须自身硬

　　围绕经营抓党建，抓好党建促发展。芦山联社党委高度重视党建工作，多次召开专题会议，传达上级党委部署，完善党建制度建设，立足实际加强督导，规范党建各项工作。

　　及时传达贯彻党和国家方针政策，中央、省委、省联社及雅安办事处党委要求，并结合联社业务营销、风险防控、精准扶贫、改革发展等工作抓好贯彻落实；明确2017年党建工作总体思路，细化安排“两学一做”学习教育、落实党建工作责任、加强党员队伍建设、打造党建示范点及推进作风建设等各项工作措施；按照省联社、雅安办事处党委部署，研究制定《芦山县农村信用合作联社“党员示范岗”管理办法（修订）》、《学习宣传贯彻党的十九大精神方案》等相关制度办法，有效推动联社党建工作更加规范化、制度化和科学化运行。

　　打铁必须自身硬，全面从严治党一刻都不能放松。作为银行机构，芦山联社深刻认识到，深入推进党风廉政建设和反腐败工作，既是贯彻执行党中央全面从严治党重大战略部署的必然要求，也是实现业务经营持续有效发展的重要保障。

　　具体安排部署中，芦山联社与雅安办事处签订党风廉政责任书，各部门和网点负责人签订党风廉政责任书，明确廉政分工，层层落实责任，形成了一级抓一级、层层抓落实的良好格局。

　　联社党委担负起全面领导党风廉政建设和反腐败工作的主体责任，班子成员对职责范围内的党风廉政建设负全面领导责任。党委书记认真履行好第一责任人的职责，班子其他成员根据工作分工对职责范围内的党风廉政建设负起主要领导责任，既抓本职工作又抓党风廉政建设，切实做到“一岗双责”。

　　党风正则人心齐，人心齐则事业兴。芦山联社支持纪委落实转职能、转方式、转作风“三转”要求，加强纪检监察干部队伍建设，扎实推进规范调整纪委委员、开展纪检监察培训、召开纪委民主生活会、开展廉政谈话、开展“检企共建”、开展警示教育、营造廉洁氛围、开展专项检查、定期搜集“三卡”、深化廉政风险防控、开展员工经商办企业专项清理工作等纪检监察工作，突出落实关键环节、重点岗位和重大事项的监督管理，有力地提升了党员干部拒腐防变能力，确保把从严治党政治责任落到了实处。

　　以党的十九大精神为引领，芦山联社深入贯彻习近平总书记新时代中国特色社会主义思想，认真开展正风肃纪十项活动，持续推进作风建设。

　　风雨多经志弥坚，攻坚正未有穷期。下一步，芦山联社将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，紧扣党委政府一系列工作部署，全面推进合规银行、智慧银行、主力军银行建设，为支持芦山县经济社会发展作出更大的贡献。

　　雅安日报/北纬网记者  卫葳