“创建全国文明城市 做文明有礼汉源人” 汉源县开展市民文明素养提升行动

“您好，请问您有什么需要帮助的？”近日，在汉源县政务服务大厅内，工作人员正按“文明礼仪”的要求与前来办理相关业务的市民交流着。

这是汉源县在县域内持续开展“创建全国文明城市 做文明有礼汉源人”市民文明素养提升行动中，在窗口服务行业中开展“文明礼仪我示范”活动的具体体现。

汉源县开展文明创建相关宣传活动

按活动要求，汉源县各窗口行业主管部门要结合行业特点制定礼仪培训计划，重点培训文明服务礼仪、微笑服务等，提升服务水平；重点在公安、医疗、城管、交通、税务、商务、金融、电信、电力、旅游等行业系统，进一步加强职业道德教育，加强制度规范建设，深化窗口行业文明创建活动，扎实推进诚信服务、便民服务、个性化服务和特色服务，提升服务水平，展示良好的城市窗口形象。

在此次市民文明素养提升行动中，除在窗口服务行业开展“文明礼仪我示范”活动外，汉源县还在党政机关企事业单位干部职工中开展“文明礼仪我先行”活动，在学校开展“争当文明礼仪小使者”活动，在广大群众中广泛开展“文明礼仪我遵守”活动，广泛开展“文明礼仪随手拍”活动。

签名承诺，争做文明汉源人

学生签名承诺，做文明汉源人

汉源县党政机关发挥示范带头作用，围绕建设廉洁高效的政务环境，提高服务社会服务人民的本领，由县级各部门结合实际开展文明礼仪教育培训活动；在机关干部职工中倡导从我做起遵守公共秩序、爱护公共设施，遵守交通法规等，做到“文明礼仪我先行”；汉源县以村（社区）为主，利用村（社区）党群服务中心、市民学校、党员活动室、职工之家等阵地，加大市民公约、村规民约宣传普及力度，使广大群众在文明用语、礼貌待人、卫生保健、爱护环境、讲究公德、遵纪守法等方面有明显进步，全面提升居民的文明素养；汉源各行业主管部门、单位在社区、公共文化设施、景区景点、医院、交通场站、政务大厅和新时代文明实践中心（所、站）等配备“公共文明志愿者”，围绕公共环境、公共秩序、文明交通开展公共文明引导行动；汉源县各学校也要在课堂教学、校内外活动、学校日常管理等方面加强文明礼仪教育，不断丰富内容、创新形式、整合资源、建立机制，促进学生文明礼仪习惯的养成。倡导学生走出家庭，走进社会，宣传礼仪知识，实践礼仪行为，做文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。

同时，汉源县还设立了“暖心间”“曝光台”，鼓励市民用手机、照相机将发生在身边的温暖瞬间和不文明现象随手拍摄下来，以镜头展示市民日常生活中的文明行为之美，曝光生活中的不文明行为之丑，让市民在广泛参与中感受社会正能量，营造文明新风尚。

据介绍，此次行动汉源县将围绕“言谈举止文明有礼、公共场合文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、旅游观光文明有礼、网上交流文明有礼”组织开展系列活动，营造文明有礼、和谐友爱的社会氛围。