建法律“超市” 打通法治惠民“最后一米”——汉源县司法局全力打造“一站式”法务中心

雅安日报

2023-04-27

矛盾纠纷调解、法治宣传、法律咨询服务……办理业务达到20余项。去年9月以来,汉源县在富林、九襄、宜东等乡镇建立10个法务中心,让群众“进一道门办多个法律服务事项”,通过线上线下服务,实现服务不下线、治理不打烊。

    

法务中心是干什么的呢?简单说来,法务中心就是群众身边的法律超市,只要你有不懂的法律问题,都可以到所在辖区的法务中心咨询,符合条件的问题也可就地解决。法务中心的建设,积极回应了新时代人民群众对公平正义和法律服务“一站式”需求的现实需要。

    

基层司法所是司法行政机关在乡镇(街道)的派驻机构,在群众的身边随时随地提供高效优质的法律服务。在汉源县10个法务中心里,有的就以司法所为阵地进行建设。

    

法务中心参与调处一起民工工资纠纷


在日常工作中,汉源县司法局以法务中心为抓手,以打通法治惠民“最后一米”为目标,以群众需求为导向,以司法所为前沿主阵地,整合法律资源、创新服务方式,聚焦“一站式”法务中心,跑出法治便民利民“加速度”。

    

整合资源促发展  为民服务有力度

    

今年3月,76岁的卜某某在乌斯河火车站货场门口因不慎踩到砂石摔倒,造成腿骨断裂。其家人要求火车站根据“门前三包制度”,对卜某某赔偿各类损失10万元,火车站不接受其赔偿条件,双方因此产生纠纷。

    

“希望通过调解的方式帮忙解决我父亲的赔偿问题。”卜某某儿子向汉源县乌斯河法务中心申请调解。纠纷受理后,汉源县乌斯河法务中心迅速召集法、检、公、司工作人员到场处理纠纷。

    

工作人员秉持着公平公正的原则,安抚当事人情绪,积极听取双方诉求,从法理到情理,告知双方利害关系。在法务中心工作人员的努力下,最终双方达成调解协议。

    

这是汉源县司法局通过法务中心联合法院、检察院、公安局等部门定期开展“集中联调”,形成矛盾纠纷联合研判、分类处置机制,攻克疑难纠纷的一个缩影。法务中心建立后,通过多家政法单位和行政部门提供的“组团服务”,让人民群众在矛盾纠纷化解过程中感受到公平正义,从而不断提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。

    

“组团服务”让群众办事更方便、更舒心,将人力、场所等资源进行整合,也有效推动着基层治理从“单打独斗”到“合力攻坚”。

    

在法务中心的建设过程中,不少法务中心就是以司法所为阵地而建设的。汉源县司法局坚持“资源共享、阵地共建、法治共创”,整合打造办公场所,涵盖社区矫正室、人民调解室、办公室等功能室;同步开展司法所规范化提升改造,探索建立“片区司法所”,有效解决基层司法所阵地弱、体系软、力量散问题。

    

法院、检察院、公安局、县级相关部门、律师团队等政法单位齐发力,共同推进业务下沉整合,实现法律服务资源共享,打破各管一块、各自为战的传统做法,针对需求实现“点单式”法律服务,让群众“尽量少跑路、不跑冤枉路”。

    

共同联动,形成及时发现、及时上报、及时到位、及时调处的“4及时”联合稳控机制,切实维护社会稳定和谐。

    

提高效能解难题  为民服务有质效

    

法务中心建设也助推了汉源县司法局提供更优质更高效的服务,从而更好地为群众服务。

    

“家中老人因遭受交通事故行动不便,想要申请法律援助不能亲自来,可以提供上门服务吗?”今年1月,汉源县九襄镇群众向汉源县法院法律援助中心打电话咨询法律援助问题。

    

随后,汉源县法律援助中心工作人员对其提交的资料进行审查,又通过法务中心辖区内熟悉了解当地情况的网格员和乡镇干部进行调查了解。在了解到其为现役军人家属后,认为当事人符合受理条件,随即决定为其开通绿色通道,通过上门服务的方式为其办理援助,并约定了上门服务时间。

    

2023年1月31日,汉源县司法局分管领导、县法律援助中心工作人员到九襄镇了解详细情况,并为当事人讲解了法律援助流程及相关法律规定,当场受理了法律援助申请,并指派相关律师为其代理,维护其合法权益。

    

法务中心的建设让法律援助服务更加提质增效,在普法宣传上也形成了强大合力。

    

汉源县司法局以法务中心为抓手,落实“谁执法谁普法”普法责任制,多家部门和单位利用“线上”公众号和微信群,以及“线下”上街、下乡的方式,常态化开展民法典、宪法、禁毒、农村实用法律宣讲等“每月一主题”系列法治宣传教育活动。

    

就拿汉源县近期组织开展的“三月法治宣传月”主题活动为例。该活动不仅依托法务中心开展,汉源县司法局还将全县21个乡(镇)、50余个县级部门(单位)纳入活动参与主体,并结合各自工作实际,有针对性地进行普法宣传。全县各单位共同协作,在城乡组织开展了声势浩大的法治宣传教育活动,将法治宣传教育工作推向新高潮。

    

在提供优质法律服务上,汉源县司法局落实“一村一法律顾问”制度,实现法律顾问全覆盖,为群众提供法律咨询、案件代理等服务;依托法务中心,在公共法律服务工作站(室)结合“我为群众办实事”实践活动,采取“8小时内窗口直办+8小时外网络直询”工作模式,为群众提供“全天候、全方位”公共法律服务。

    

下一步,汉源县司法局将继续以打造“一站式”法务中心为总抓手,提升法治惠民力度,绘就民生幸福底色,为汉源经济社会高质量发展护航,为“法治汉源”“平安汉源”建设贡献司法行政力量。

    

雅安日报全媒体记者  李晓明



编辑:邵也蘋

审稿:程普 高菲菲

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