一孩子离家出走 公交车监控立功找回

近日，市民罗女士的孩子离家出走，几天未归，身上未带钱和手机，家人万分着急。在四处寻找无果的情况下，4月5日11时许，罗女士在警察的陪同下来到雅安市公交集团，希望工作人员帮忙查询孩子有无乘坐公交车的记录。

当天是清明假期，市公交集团的值班人员得知这一事情后，立即通知相关部门的工作人员。很多员工纷纷从家里赶到集团协助查询。

根据罗女士提供的户口簿信息，技术部人员在后台查询到她的孩子使用学生卡在市区乘坐公交车的记录，于是赶紧调取相关车辆的监控视频。不到半个小时，查询完成。公安民警结合公交车监控视频，完整梳理出了孩子的轨迹，成功协助家长找到孩子。

事后，罗女士带着感恩的心情，专程到市公交集团表达感谢，并希望他们能收下礼物。“这是我们应该做的。”市公交集团工作人员谢绝了罗女士的礼物。随后，罗女士专程在市长信箱写了感谢信，表达自己对市公交集团的感谢。

“公交是民生工程，我们的立足点就是公益服务民生。”市公交集团相关负责人表示，近年来，市公交集团落实市委、市政府决策部署，为我市“三区同城化”提供强大的公共交通系统支撑，不断开辟新的公交线路，串联起新城区各个重要节点，不断优化公交线路和站点设置，为群众提供更加优质的服务。

此外，市公交集团先后推行“两元公交”，更新156台空调公交车，落实60周岁以上老年人、现役军人、残疾人免费乘坐公交，30分钟免费换乘等惠民政策，正在推进升级公交智能调度系统，推出微信、支付宝、银联闪付、互联互通一卡通支付等一系列公交移动支付方式，上线“掌上公交”APP服务功能，市民通过手机即可看到车辆到站具体时间，实现“在家候车”。 

雅安日报全媒体记者  彭艳霞